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  • 다크 패턴(Dark Pattern): 소비자 기만의 유형과 대응 방안

    서론: 다크 패턴(Dark Pattern)이란? **다크 패턴(Dark Pattern)**은 소프트웨어, 웹사이트, 앱 디자인에서 의도적으로 소비자를 혼란스럽게 하거나 속여서 특정 행동(예: 구매, 구독, 개인정보 제공 등)을 유도하는 디자인 전략을 의미합니다. 이는 사용자의 합리적인 결정을 방해하거나 소비자에게 불리한 방향으로 유도함으로써 기업의 이익을 극대화하려는 의도로 사용됩니다. 예를 들어, 회원 탈퇴를 어렵게 만드는 UI/UX 디자인, 숨겨진 추가 요금을 결제 과정에서 부과하는…